ESTADO DE MINAS
RECONQUISTA DE ASSINANTE
Case premiado pela ANJ – Associação Nacional dos Jornais.Principais objetivos:
Pesquisas realizadas com assinantes e ex-assinantes do jornal Estado de Minas mostravam que a percepção do produto, por parte deles, era positiva. Porém, os valores agregados ao jornal passavam totalmente despercebidos. Era preciso ressaltar seus diferenciais e as vantagens de ser um assinante. A ação de reconquista deveria motivar a aquisição da assinatura semestral com entrega diária e o pagamento através de débito automático.
Conceito:
Para experimentar novamente o prazer da leitura do Estado de Minas, o ex-assinante recebeu em sua casa, durante três dias, o exemplar do jornal. As peças de marketing direto faziam um tratamento pessoal, deixando claro que eles estavam recebendo um presente. E que este tratamento VIP continuaria, uma vez que os assinantes contam com diversas vantagens.
Resultados:
O retorno obtido com a campanha foi de 28%.
A assinatura semestral com entrega diária correspondeu a 76% e o débito automático obteve 66% dos novos assinantes.
