A GRANEL
PROMOÇÃO FIDELIZAÇÃO
Principais objetivos:
Implantar uma política de marketing de relacionamento voltado para captação e fidelização de clientes, baseada na oferta clara de benefícios que estimulem a recompra.
Conceito:
A cada semestre, as campanhas criativas transformam a rotina diária de almoçar na possibilidade de ganhar prêmios. As peças despertam o interesse por prêmios como viagens de navio, a cidades fetiche como Buenos Aires ou paraísos no litoral do Brasil.
Resultados:
10% de crescimento de faturamento
33% de crescimento de lucro
648% de ROI
A média do índice de recompra gerado pelo Programa é de 62% para clientes que preenchem 1 cartela, 20% para clientes que preenchem 2 cartelas e 19% para clientes que preenchem acima de 3 cartelas.
A base da dados atual conta com 3.184 clientes cadastrados, sendo que 37% são clientes novos.
